苦练二十多年内功，你终于进入向往已久的外企，但这并不意味着从此就一马平川。外企里有许多看似琐碎的细节，实则是考验一个新员工品质的试金石，你不可不防。 1、信封： 很多外企在收到应聘简...

卓越女性课程上，来自瑞士，拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后，学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。 原来，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼…...

(1)首先应当尽快使对方了解自己是谁，通话双方都应当报上自己的名字; (2)如果需要找人，应请对方“稍等”，如该人不在，应有礼貌地给予回答; (3)打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言; (4)除非你...

为适应我国经济形势发展的需要，更多地引进外国的先进技术，使得我们与外国人的交往日益繁多。在与外宾的接触中，要现出“文明古国、礼仪之邦”的优良的道德和礼貌传统，以及中国人民的热情好客...

谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。 出口商应用开放式的问题（即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题）来了...

外事文书是国与国之间，外交代表机构和有关部门进行对外交涉和礼仪往来的书信形式。它必须完全体现国家当前的对外方针政策和有关法规。即使是礼节性函件，假如格式、行文或内容不合常规，也可能...

1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。 2、将洽谈的项目或技术资料、图纸事先译成中文，...

一、衣的礼仪 在与外国人打交道时，对于每一各涉外人员衣着的基本礼仪要求是：得体而应景。主要需要注意两个方面的问题。 一个方面的主要问题是，涉外人员应当懂得依照自己所处的具体场合，而选...

自古以来，深居简出、依赖男人生存的女性，其服饰并不仅仅为了取悦男性，还是显示身份、维护尊严的手段。现代女性更应懂得，服饰仅仅为美或“女为悦已者容”这种观点已经过时了。 决定今天你该...

许多外国人与中国人一样，每逢春节也吃饺子，但是，他们的做法与吃法都各具特色。 朝鲜饺子 以牛肉为馅，并特别喜欢在牛肉馅里加上大量辣椒，包的饺子是半月形站着。 越南饺子 以鱼肉为馅，在馅...

出门在外，时常感到厕所的重要，为上厕所往往慌不择路。西方国家的厕所一般注有W.C.字样，男厕所常画男人形像，女厕所画女人形像，但也有的国家某些地方公共厕所不分男女，如华沙肖邦公园公共厕...

现在中国改革开放很多年了，有很多走出去或者走进来的国外朋友，我们和国外的商业打交道的机会越来越多了。每个国家每个地区的习俗都不一样，要和外国朋友打交道，涉外礼仪就变得尤为重要了。我...

用大吃大喝表示感谢，这是阿富汗一些地区的习俗。这里招持客人十分诚恳， 如果你吃得差不多了，对主人说“够了，我不想再吃了。 ”主人会不理睬你，你必须继续吃下去，吃得越多，对方越高兴，那...

随着我国改革开放的不断深入，中资企业同外国公司打交道的机会也越来越多。理解对方的想法，清楚双方文化的差别，不仅会使合作轻松、愉快，而且关系着事业的成功或失败。 同法国老板打交道要注...

出国访问，考察或旅游，有时为表示感谢主人的盛情，送些鲜花以致谢意，但不能乱送，否则会犯忌，因为不同的花在不同的国家表示不同的感情。在国外，给中年人送花不要送小朵，意味着他们不成熟。...

进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。掌握谈...

美国人讲究个人隐私,所以,他们也尊重“一米线”。无论那“一米线”划着还是没划着,后一个人永远离前一个人一米开外,仿佛那条线早就刻在了他们脑子里。 买东西交款,你尽可以放心拿出你的钱包,不...

一、邀请与你牵手 西方人的邀请一般比较慎重，他们一般不随便邀请别人到家里做客，也不轻易许诺邀请，一旦他们提出比较郑重的邀请，被邀请者则必须作出明确的答复。 [邀请的艺术] 表示邀请的常...

用大吃大喝表示感谢，这是阿富汗一些地区的习俗。这里招持客人十分诚恳，如果你吃得差不多了，对主人说“够了，我不想再吃了。”主人会不理睬你，你必须继续吃下去，吃得越多，对方越高兴，那才...

礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。 礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的...