一、维护形象 在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。 在涉外交...

格式 使用对外文书首先要注意格式，不要用错。如外长和外交代表使用正式照会，不要用普通照会的格式，非外交代表机构使用对外函件，不要用照会格式等等。 人称 人称要与文书格式相适应。正式照...

1、外商来本地区(单位)参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。 2、外商参观工厂、学校不应停工、停课，工作和...

许多外国人与中国人一样，每逢春节也吃饺子，但是，他们的做法与吃法都各具特色。 朝鲜饺子 以牛肉为馅，并特别喜欢在牛肉馅里加上大量辣椒，包的饺子是半月形站着。 越南饺子 以鱼肉为馅，在馅...

各构成要素在信中的排列如下: Letterhead 信头 Reference Number 案号 Date 发信日期 Inside Address 封内名称及地址 Particular Address 特定收信人名称住址 Salutaion 称呼 Letter Subject 信...

为适应我国经济形势发展的需要，更多地引进外国的先进技术，使得我们与外国人的交往日益繁多。在与外宾的接触中，要现出文明古国、礼仪之邦的优良的道德和礼貌传统，以及中国人民的热情好客。 ...

出国访问，考察或旅游，有时为表示感谢主人的盛情，送些鲜花以致谢意，但不能乱送，否则会犯忌，因为不同的花在不同的国家表示不同的感情。在国外，给中年人送花不要送小朵，意味着他们不成熟。...

与人交流应了解一些礼仪，这样可避免出现尴尬。下面将浅谈涉外交谈礼仪有哪些注意要点，供大家阅读参考，希望能对你有帮助。 (1)谈话的表情要自然、亲切，表达得体。 说话时可适当做些手势，但...

美国人讲究个人隐私,所以,他们也尊重“一米线”。无论那“一米线”划着还是没划着,后一个人永远离前一个人一米开外,仿佛那条线早就刻在了他们脑子里。 买东西交款,你尽可以放心拿出你的钱包,不...

谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题)来了解进...

第1招 妥善安排会面的约定——I‘d like to make an appointment with Mr. Lee. 当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目...

随着我国改革开放的不断深入，中资企业同外国公司打交道的机会也越来越多。理解对方的想法，清楚双方文化的差别，不仅会使合作轻松、愉快，而且关系着事业的成功或失败。 同法国老板打交道要注...

对外函件例一：复访问日期 ×××（首都名称） ××国政府总理×××阁下 阁下： ××大使×××先生阁下已经在×月×日转交了阁下的来信。阁下建议我去××访问的时间可以定在×月×日左右。 ...

为适应我国经济形势发展的需要，更多地引进外国的先进技术，使得我们与外国人的交往日益繁多。在与外宾的接触中，要现出“文明古国、礼仪之邦”的优良的道德和礼貌传统，以及中国人民的热情好客...

进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。 掌握...

伸出一只手，将食指和大拇指搭成圆圈，美国人用这个手势表示"OK"，是"赞扬和允诺"之意;在印度，表示"正确";在泰国，表示"没问题";在日本、缅甸、韩国...

伸出一只手，将食指和大拇指搭成圆圈，美国人用这个手势表示OK，是赞扬和允诺之意;在印度，表示正确在泰国，表示没问题在日本、缅甸、韩国，表示金钱在法国，表示微不足道或一钱不值斯里兰卡的...

在涉外交往中，有关国家的政府、组织或企业单位之间经过谈判，就政治 、经济、文化科技等领域内的某些重大问题达成协议时，一般需举行签字仪式。不同的的签字仪式各有特点，在我国国内举行签字...

(1)首先应当尽快使对方了解自己是谁，通话双方都应当报上自己的名字; (2)如果需要找人，应请对方“稍等”，如该人不在，应有礼貌地给予回答; (3)打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言; (4)除非你...

到外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入；若无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。 无人或未经允许...