沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适：在别人的反应里看到自己。 因此，可以这样说：有效的沟通是人本管理的第一课，有效沟通是预备+主动=诚实、坦率（语气、语调）...

“捧“的名声似乎不太好，大凡捧人者总会被视为阿谀奉承，一副诌媚相。尤其是心高气盛的年轻人，对“捧“心存看法。 一是认为有损人格，二是自视甚高，不屑于捧人；三是怕别人胜过自己，弄得相...

在英国，公共场合最主要的准则是“永不出众”。这也比较适合别的国家。 在外表上，尽管流行每年都在改变，一个事实却是不变的：适度。随便的衣着只有在合适的时候才相配，而穿着正式的服装总不...

职场办公室的交际礼仪有哪些 职场办公室的交际礼仪有哪些1 站姿： 古人云：站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，...

不要对人太好了！好事几乎都被做尽了，也会给你带来意想不到的结果。对一个有劳动能力、理智健全的人来说，独立、付出都是内部的需要。 人际关系中如果不能相互满足某种需要，那么这种关系维持...

美国跟全球其他国家一样，女人参加商务、社会、教育和社区活动都受到欢迎。她们时常参加体育活动，周游各地，所受的待遇越来越与男人相等。 不过，大多数妇女仍然期望也获得一些特殊的小殷勤。...

本杰明·富兰克林深受世人的敬仰，不仅因为他是美国的开国元勋和杰出的科学家、政治家，更因为他一直被后人推崇为人类精神最完美的典范。一天，富兰克林和年轻的助手一道外出办事，来到办公楼的...

（1）在相互交谈时，应当注意中外习惯上的差异。例如，外国人见面打招呼常用“您好！”“早上好！”“晚上好！”等等。有些中国人常用的“上哪儿去啦？”“干什么去？”等，外国人一般不用。 （...

一名技校女学生来到心理咨询科，诉说她来到新学校后，由于性格内向，不善交际，不仅在班上没有朋友，而且在许多方面别人都误会了她，内心充满矛盾和烦恼，甚至感到迷惘和失望，希望我这个心理医...

什么场合需要送礼物？Q:上周一个得到提升的同事请我们去他家做客，我欣然前往，到了他家才发现，很多被邀请的同事都带了礼物，弄得我好不尴尬。我想知道，什么样的场合应当送礼物，什么情况下不...

手之吻是尊敬之吻，前额之吻是友谊之吻，面颊之吻是钦佩之吻，唇之吻是情欲之吻，眼睛之吻是倦怠之吻，脖颈之吻是激情之吻，到了疯狂的地步则哪儿都吻。——弗兰茨·格里尔帕策（1791～1872）吻...

东北人把不善处理人际关系、人缘儿较差的人称为“格涩”的人。人们往往不愿跟他们打交道，或敬而远之，或厌而远之。 但若同处一个单位或一个团体之中，往往避之而不及，那又如之奈何呢？? 其实...

如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的，也许是个工程师，也许是个法学家，或者是个教师，或者是个艺术家，或者是个打石工人。 ...

八．交谈礼仪1．创造一个融洽的谈话气氛1）必要的寒暄。诚恳的态度，能使人感到亲切自然，容易被人接受。 无论是说还是听，神情专注，都是对对方最大的尊重。应以微笑、点头等动作或以“嗯”、...

三、内省式这一类人在交流中关心人际关系。在他们看来，维护人与人之间的关系最重要，而准确传递信息，阐述观点，以及实际交流成果都是相对次要的。 如果实话实说会使对方恼怒或不快，内省式人...

西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为一米，但意大利人经常保持0.3到0.4米。然而，从卫生角度考虑，交谈最佳距离应为1.3米，这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康。 人在...

语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。 在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如...

你或许听过『要事业有成，认识人比认识事重要』。不论你同意与否，认识较多人与建立持续友谊可扩大你的网络。 建立目标。写下你希望两星期内遇见多少人。 研究你可在那里遇见人。如果你要认识专...

全世界的男女似乎都不会不知道这样一种社交吻——永远都是别致的，永远都是轻佻的——那就是打飞吻。飞吻是对源于欧洲的贴面吻的成功演绎。 这种吻看起来有些表演性，在咖啡厅、画廊、机场、饭...

当今社会，人际交往越来越受到人们的重视。不论是在日常生活中还是在工作中，接待礼仪也被日益重视着。介绍在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是...