同志们、朋友们： 时间过得多么快啊！20天前我们大家曾高兴地在这个礼堂集会，衷心欢迎史密斯教授。今天 ，在史密斯教授访问了我国的许多地方之后，我们再次欢聚一堂，感到特别亲切和愉快。 史...

一提起下午茶，人们首先想到的是一杯热腾腾的咖啡、几盘美味的茶点，再则就是与一帮朋友天南海北地聊上一通。殊不知如今下午茶已俨然成为商务沟通中的一份“甜点”，它虽没有正式餐会的那份奢华...

商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。 它既可改善也可损害公司的形象。从赠送给董事会议主席的礼品到广告用礼品 ，这类商业礼物的选择和赠送...

先生： 我们曾与贵国商会联系，蒙其推荐，贵公司也许对在贵国经销本公司的产品感兴趣。本公司现出产XX牌相机，希望能开拓全欧市场。 相机上市后，不论在何处推出，皆被证实获得巨大的成功。我们...

今年以来，我市在荣获省级文明城市的荣誉后，提出了创建国家文明城市的目标。有识人士指出，今后创建的关键，在于人的素质的提高。 在商业行为中人的礼仪，作为素质的一个组成部分，随着我市经...

贺信要体现的是自己真诚的祝福，是加强彼此联系 、增强双方交流的重要手段。所以贺信要写的感情饱满充沛。冷冰冰的陈述、评价是表达不出贺者心愿的。 贺信内容要真实，评价成绩要恰如其分。表...

门——在湘潭师范学院97级新生开学典礼上的讲话湖南杨鹏程各位老师，各位同学：你们好！首先，我谨代表全院教职员工，请97级的新朋友们——猜个谜语。谜底嘛，是一件大家非常熟悉、一辈子都离不...

案例：白袜子谈生意被人怀疑曾经有个国内公司老总到国外宣传推广自己的企业，听众都是国际著名的投资公司管理人员。场面很正式。 但听众们发现台上的老总裤脚下露出一道棉毛裤的边，而且老总的...

在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑 选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。 懂...

商业信包括介绍信、推荐信、辞职信、请求信、谋职信、解雇信等，我们只 学习几点通则，以介绍信、推荐信、辞职信为例。 商业信通则商业上用的信笺是很重要的，这往往是一家公司或一个商人对另一...

夏衍贺杨降80华诞无官无位，活得自在；有才有识，独铸伟词。评析：这是以对联形式出现的祝辞。对联往往语言简洁，富有节奏，概括力强。夏衍同志在16个字 的范围内，将杨降先生一生不追名夺利，...

接听电话应使用普通话，说话语速要均匀、语音要清晰，语气温和，音量适中;电话铃响3声内必须拿起电话，主动问候：您好!客户服务中心。请问您有什么问题。对服务请求电话，要按规范做好记录;对无...

了解和践行接待礼仪，对于做好接待工作具有极其重要的意义。下面有小编整理的有关公务接待礼仪常识，欢迎阅读! 一、公务接待的定义 (一)接待的定义：迎来送往 (二)公务接待的定义：是指公务主体...

祝 酒 辞 ［墨西哥］胡亚雷斯 公民们，我要为国家的独立而干杯，但愿在这个神圣的原则面前，在祖国的崇高感情面前，其他一切东西都能退居第二位；但愿独立能取得胜利，否则就让我们为客观存在而...

微微地点头，以对人表示礼貌，这是点头礼适用于比较随意的场合。如在路上行走或在公共场合与熟人相遇，可行“点头礼”，友好地点点头即可，忘记对方姓名或只觉得对方面熟时，可点头致意，但点头...

卖主能不提供资料和成本分析表给买方吗？这是很不容易做到的。但是，倘若运用了以列的方法，即使是最坚持的买方也会让步的。 一、为公司的政策所禁止 二、无法得到详细的资料； 三、以某种方式...

2020商务礼仪培训心得体会范文1我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产...

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴...

签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。 助签人员要...

对联还有一定的贴法，上联贴在门右边的主框上，下联贴在左边的主框上，横联贴在上边门楣上。当然，也有把对联写在条幅上，挂在室内墙壁上，或贴在柱头上等地方