一、谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。 男士应刮净胡须，穿...

Dan Smith是一位美国的健身用品经销商，此次是Robert Liu第一回与他交手。就在短短几分钟的交谈中，Robert Liu既感到这位大汉粗犷的外表，藏有狡兔的心思？？他肯定是沙场老将，自己绝不可掉以...

结束了又一天紧张繁忙的商务工作后，FUJITA身心疲惫地回到了酒店——刚一踏出车门，迎接他的是门童熟悉的笑脸和亲切的问候；到餐厅用餐时，不等他发问，服务员就熟稔地提供了自己喜欢吃的几样菜...

商务谈判礼仪 （一）--谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。 男...

首先，请让我代表日本群马县教育委员会，对陕西历史博物馆的开馆，表示衷心的祝贺。 贵国作为世界四大文明发祥地之一，自人类迎来文明曙光以后，在悠久而光辉的历史上，对世界的政治、经济、文...

无论是企业也好，还是行政机关、事业单位也罢，都不希望有客户异议的产生。但事实是，即使再规范执行规范礼仪的岗位，客户异议依然会发生。只不过，我们能够尽可能降低客户异议产生的概率。 除...

'我们永远也不要惧怕谈判。但是，我们永远也不要由于惧怕而谈判。 '你认为约翰 · 肯尼迪说这番话时想的是什么？你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉？谈判是不可避免的。和恐惧感一样，它是生活...

剪彩仪式上所需使用某些特殊用具，诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯，请仪式的主办方仔细地进行选择与准备。红色缎带，亦即剪彩仪式之中的“彩”。 作为主角，它自然是万...

商务场合我们经常会遇到喝葡萄酒的场合，下面介绍开葡萄酒的步骤：1、用小刀沿瓶口突出圆圈下切除封盖，用布将瓶口擦拭干净。将开瓶器的螺旋体插入软木塞中心点，缓缓地转入，如用蝴蝶形开瓶器...

欢迎香港驻军文艺演出队慰问演出的讲话 解放军梁纪铭同志们：香港驻军业余文艺演出队带着驻军首长、机关的亲切关怀和问候，带着精心编排的文艺节目 ，不辞辛劳来到石岗营区，为我们全体官兵作慰...

宴会，指比较正式、隆重的设宴招待，宾主在一起饮酒、吃饭的聚会。宴会是正餐，出席者按主人安排的席位入座进餐，由服务员按专门设计的菜单依次上菜。 按其规格又有国宴、正式宴会、便宴、家宴...

在现代商品经济和市场经济中，商务往来是司空见惯的事情，所以，我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是，商务活动的内容极其丰富，涉及的范围也十分宽广，商务活动中的礼...

庆典，是各种庆祝礼仪式的统称。在商务活动中，商务人员参加庆祝仪式的机会是很多的，既有可能奉命为本单位组织一次庆祝仪式，也有可能应邀去出席外单位的某一次庆祝仪式。 就内容而论，在商界...

商务送礼是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码应该注意以下四个原则： 一、礼物...

男士的仪容仪表标准 首先思考一个问题，究竟什么是正确的男士仪容仪表标准?作为一个男士，在商务活动中需要注意哪些仪容仪表? (1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准 男士的发型发式标准就是干净...

商场如战场，在商场上注重礼仪是一项业务成功的基础条件。注重礼仪也会给合作对手一个良好的印象，也是尊重他人的表现。今天范文库的小编为您精心挑选了几篇关于商务礼仪培训心得总结的优秀范文...

现实环境中，我们在待人处事之间，常会根据对方的言行谈吐、用字遣辞来衡量评估，并推敲其所要传达给我们的讯息。相对地，自己也会因应不同的场合、对象来表现自己的意见与想法。 在使用Email时...

中国与希腊于1972年6月建交。近几年来，两国经贸关系稳步发展。 1998年，中希贸易额为4．06亿美元，其中中方向希方出口额为3．85亿美元，从希方进口额为0．21亿美元。希腊的主要出口商品有食品...

祝刘师长五十寿辰 朱 德 十二月四日为一二九师师长刘伯承同志五十寿辰。从民初讨袁及护国、护法之役后，中经大革命、南昌起义、苏维埃运动、红军长征西北，以迄抗战及敌后坚持，这三十年，是中...

接听电话应使用普通话，说话语速要均匀、语音要清晰，语气温和，音量适中；电话铃响3声内必须拿起电话，主动问候：您好！客户服务中心×××。请问您有什么问题。 对服务请求电话，要按规范做好...