有的人觉得和别人交往有什么难的？但有的人却认为和别人讲话是最痛苦的事，怕这个，怕那个，越怕就越逃避交往，结果就越不会交往，形成了恶性循环。总觉得自己没话说，眼睛没处放，想象自己的样...

向沟通对手表示善意与欢迎——I will arrange everything. 如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告...

昵爱称谓是表示喜爱的私下的称呼，又称之为昵爱称。家庭中长辈给晚辈起的小名，恋人之间只用对方姓名的最后一个字来称呼，都属昵爱称。 由于昵爱称具有私下的特殊性质，所以在使用时要讲究场合...

忌随便发怒 在社交活动中，人们都愿意和性格豪爽的人交往。在社交场合，除非是原则问题，不要争得面红耳赤。 一般来说，不要为一些鸡毛蒜皮的小事生气，勃然大怒，甚至翻脸，要表现出有气量，有...

中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。仁、仪、礼、智、信，其中礼是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远，至今还倍受人们的推崇。因此，送礼也就成了最能表情达意的一种沟...

送礼、约会和作客，这是人与入交往中的常事。美国也有自 己特有的风俗习惯。 (一)送礼 一般说，美国人不随便送礼。有的在接到礼物时常常显得有些难为情。 如果他们凑巧没有东西回礼，就更是如此...

(一)见面礼节去繁就简 西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下，美国人在人与人间的交往上就比较随便。 在美国，朋友之间通常是熟不拘...

1.研究方向一：车票首先是月票，有市区月票、郊区月票、地铁月票；要现钱的有公交巴士、小公共。车票计价有一票到底的，有计站数的。 你以为坐的是计站数的，可能又错了，因为还有计公里数的。I...

一、酒桌有“风险”，敬酒需谨慎 敬酒也是门学问。在重大、喜气的场合下，我们不妨多多修行“敬酒守则”： 第一、领导相互喝完才能轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举...

手之吻是尊敬之吻，前额之吻是友谊之吻，面颊之吻是钦佩之吻，唇之吻是情欲之吻，眼睛之吻是倦怠之吻，脖颈之吻是激情之吻，到了疯狂的地步则哪儿都吻。——弗兰茨·格里尔帕策（1791～1872）吻...

1．切莫搭便车 在美国旅行。切不可随意搭便车，这是由于美国社会治安情况造成的。 搭便车而被抢去钱财或遭到凌辱之类的案件在美国屡见不鲜。有些歹徒看到路边步行的女性，就主动停车，殷勤要求...

公共场合远距离遇到相识的人，一般是举右手打招呼并点头致意。在西方男子戴礼帽时，还可施脱帽礼，即两人相遇可摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。 有时与相遇者侧身而过，从礼节上讲，也应回身...

读者何先生来信咨询：与人交谈时，我的目光经常是无所适从，而谈话时如果看到对方的目光游移不定，自己又感到很不舒服，请问谈话时目光如何运用才算恰当？交谈时除注意语言美、声音美之外，姿态...

会见，国际上一般称接见或拜会。凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，称为接见或召见；凡身份低的人士会见身份高的，或是客人会见主人，称为拜会或拜见。 中国统称为会见。接见和拜...

沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。常言说：“酒香尚怕巷子深”。 在这样一个竞争激烈的时代，有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功...

当你遇到沟通不良的情况时，习惯问自己以下一些问题，往往会帮助你快速调整沟通的方式，从而创造更加有利的局面。问题一：我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况做一些改善？问题二：我对这件事...

良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。 因...

在人际交往中，目光接触发挥着信息传递的重要作用。不同的目光，反映着不同的心理，产生着不同的心理效果。 有种种表现：一旦被别人注视而将视线突然移开的人，大多自卑，有相形见拙之感。无法...

人们时常把社交中的一些不良举止(如掏耳、挖鼻、搔头皮、吐痰等)、衣饰(衣冠、领袖、皮鞋、手绢等)不整洁、言行失礼(随意翻阅、拿取熟人或朋友的书及东西等)视为鸡毛蒜皮、不足挂齿的小节。更有...

在上班族日常的人际关系里，必然存在着某种形式的上下关系。为了持续彼此交往，权力关系的向量必定会发生作用。 这一类的人际关系无法称做人际。所谓人际，按道理应该是一边进行无上下关系的交...