公共礼仪

公务拜访要注意-春林公文网

公务拜访要注意

约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。 我们要注意的首要规则是准时。 让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果...
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基本礼仪之待客-春林公文网

基本礼仪之待客

1、有人敲门,应回答“请进”,或到门口相迎; 2、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉; 3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏...
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拜访客户七大黄金定律-春林公文网

拜访客户七大黄金定律

在营销过程中,客户拜访可谓是最基础最日常的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感:只要客户拜访成...
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基本礼仪之书信-春林公文网

基本礼仪之书信

1、不应用红墨水写信,红字书信表示绝交; 2、一般不用铅笔写信,如果这样,对方会人为你不尊重他,轻视他; 3、遇见他人读信,看信,不应凑进听、看,不应问“是谁的来信?”; 4、不准私拆他...
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商务礼仪:现代公关礼仪-春林公文网

商务礼仪:现代公关礼仪

一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。 二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪; 一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼...
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询问的公关艺术-春林公文网

询问的公关艺术

询问在公关活动中,询问是不可避免的,询问要讲究一点艺术性。在西方人看来,询间别人的年龄是不礼貌的,他们不希望别人知道自己的真实年龄。 然而在中国,却常常询问对方的年龄,一般说来未成...
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如何写请柬才合“礼”-春林公文网

如何写请柬才合“礼”

请柬是私人和公务场合中广泛使用的一种文书形式。是人们举行吉庆活动或某种聚会时,为表示对客人的尊重和邀请者的郑重态度,专门向邀请对象发出的邀请文书。 请柬的内容由标题、正文、结尾及落...
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聘书(聘请书)-春林公文网

聘书(聘请书)

聘书:聘书是聘请有关人员参加某种活动或担任某项工作的凭证。 格式:1.标题:写'聘书'、'聘请书'。 2.称谓:被聘人姓名、职务、职称等。 3.正文:写任何职、任期等。 4.结尾:要有'此聘'、...
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勤给客户打电话11大好处-春林公文网

勤给客户打电话11大好处

假期结束了,又到了开例会的日子,领导说我打电话和客户沟通的好,效果明显,让介绍一下心得。我想想这打电话还真不错,粗粗算来打个电话就有十大好处,希望大家看后都能喜欢这项事业,没准儿你...
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一封家信的书写格式(范例)-春林公文网

一封家信的书写格式(范例)

一封家信的书写格式于伯父伯母:您 好!侄儿郑 宽向您二老问好,祝您二老身体健康,全家中秋节快乐!您为我父亲寄来的月饼收到了。由于农村时值秋收,家中很忙,不能到市里过中秋节,我已把月饼...
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谈话的技巧-春林公文网

谈话的技巧

1、在谈话中适当提及对方的称呼; 2、有一些必要的客气话一定要经常挂在嘴边; 3、眼光的落点要恰当; 4、提出与对方不同意见时,要婉转,如“当然你的说法很有道理,但......” 5、对方发火时...
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客户拜访技巧(2)-春林公文网

客户拜访技巧(2)

让客户出任的角色:一名导师和讲演者;前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话...
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拜访礼仪-春林公文网

拜访礼仪

1.拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方。 2.到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主动递上名片,或作自我介绍。对熟人...
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母 族 称 呼-春林公文网

母 族 称 呼

称呼对象称 呼自 称称呼对象称 呼自 称祖母之父母某某尊外曾祖外曾孙母姊妹之子某某贤表兄弟表兄弟祖母之兄弟某尊舅公(舅祖)甥 孙母之表兄弟某某尊表舅表 甥母之祖某某尊外曾祖外曾孙母舅之子...
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拜访做客需注意哪些重要事项-春林公文网

拜访做客需注意哪些重要事项

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。下面为大家介绍拜访做客需注意哪些重要事项,希望能对你有帮助。 做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在...
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商务祝福-春林公文网

商务祝福

祝生意兴旺,财源茂盛!祝大展宏图,财源亨通!恭喜贵公司事业蒸蒸日上,更上一层楼!祝生意兴隆,财源滚滚!祝财源似海,顾客盈门!感谢你为整个集体挣得了荣誉!恭喜贵公司成功上市!谨祝合作...
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电话礼仪与客户沟通技巧-春林公文网

电话礼仪与客户沟通技巧

(一)重要的第一声 当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行...
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做客拜访要注意哪些方面-春林公文网

做客拜访要注意哪些方面

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。 做客拜访要选择一个对方方便的时间。 一般可在假日的下午或平时晚饭后,要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜...
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拜访中的举止礼仪常识-春林公文网

拜访中的举止礼仪常识

(1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人...
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生日祝福-春林公文网

生日祝福

只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳.只有懂得爱的人,才能领略到心中芬芳。祝您有一个特别的生日!因为你的降临,这一天,成了一个美丽的日子,从此世界便多了一抹诱人的色彩。 朋友,祝你生日...
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