帖式术语
术 语用 途术 语用 途喜 仪贺喜事通用柿 仪贺生子粉 仪嫁女用芹 仪贺入学桃 仪贺生日冰 仪送介绍人用鸿 仪贺升梁麟 仪贺开灯九如之敬贺生日于归之敬贺嫁女新婚之喜贺结婚文定之敬定亲用新翁之喜...
慰问信、慰问电
慰问信:慰问是在某种情况下表示问候、慰勉、关切和鼓励的信函。用电报形式称慰问电。 格式:1.称谓。 2.开头、事由。 3.主体内容:慰问什么;为什么慰问。 4.结语:表示祝愿、慰问、希望、...
公关:永远讲真话的沟通者
对大多数职业女性而言,如果不是从事公关这个行业的话,又有多少人能真正地了解公关的确切含义?企业存在着品牌形象的推广和维护,对每一个在职场上打拼的职业人来说,难道就不存在着自我这个品...
勤给客户打电话11大好处
假期结束了,又到了开例会的日子,领导说我打电话和客户沟通的好,效果明显,让介绍一下心得。我想想这打电话还真不错,粗粗算来打个电话就有十大好处,希望大家看后都能喜欢这项事业,没准儿你...
邻里相处十忌
1、忌谈笑逗趣,不讲分寸; 2、忌经济往来,帐目不清; 3、忌得理不让,不听劝解; 4、忌不顾场地,栽树种花; 5、忌家庭建筑,妨碍他人; 6、忌放养家畜,有碍卫生; 7、忌见难不救,幸灾乐祸...
商务礼仪:现代公关礼仪
一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。 二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪; 一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼...
拜访亲友和接待客人应注意哪些礼仪
探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式,对亲戚以关心和安慰,与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行,可免去公共场合下紧张严肃的气氛,因此,这种特殊形式的...
父 族 称 呼
称呼对象称 呼自 称称呼对象称 呼自 称姑婆之丈夫尊丈公外侄孙姑丈某某尊姑丈外侄姊丈某某尊姊丈外弟妹丈某某尊贤妹夫外兄姊妹丈之父某某尊贤妹丈外兄姊妹丈之父某某尊姻翁姻晚生姊妹丈之兄弟某...
医院建院周年庆祝贺词
华中科技大学同济医学院附属同济医院: 值此贵院110周年华诞之际,谨向全体干部职工致以热烈的祝贺。 华中科技大学同济医学院附属同济医院传承同济医学院“团结、严谨、求实、奋进”...
电话礼仪与客户沟通技巧
(一)重要的第一声 当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行...
现代公关礼仪之仪表礼仪
一、仪表礼仪概论 仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。 穿着得体,不仅能赢得他...
欢迎词
欢迎词:欢迎词是在接待迎送宾客开始时对其光临表示欢迎的致词。 格式:1.称谓。 2.向出席者表示欢迎、感谢和问候。 3.概括已往取得的成就以及变化和发展。 4.放眼全局,展望未来。 5.结尾...
客户拜访技巧(2)
让客户出任的角色:一名导师和讲演者;前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话...
基本礼仪之待客
1、有人敲门,应回答“请进”,或到门口相迎; 2、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉; 3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏...
母 族 称 呼
称呼对象称 呼自 称称呼对象称 呼自 称祖母之父母某某尊外曾祖外曾孙母姊妹之子某某贤表兄弟表兄弟祖母之兄弟某尊舅公(舅祖)甥 孙母之表兄弟某某尊表舅表 甥母之祖某某尊外曾祖外曾孙母舅之子...
一封家信的书写格式(范例)
一封家信的书写格式于伯父伯母:您 好!侄儿郑 宽向您二老问好,祝您二老身体健康,全家中秋节快乐!您为我父亲寄来的月饼收到了。由于农村时值秋收,家中很忙,不能到市里过中秋节,我已把月饼...