公共礼仪

基本礼仪之交谈-春林公文网

基本礼仪之交谈

1、交谈时,应力戒口头禅,注意谈吐文明,措词雅洁; 2、不打断对方谈话,不轻易在他人谈话时插嘴; 3、交谈时,勿打哈欠,勿抓耳挖腮,搔首摆膝摇头; 4、对别人讲话,勿持冷漠的态度,如斜视...
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拜访礼仪-春林公文网

拜访礼仪

1.拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方。 2.到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主动递上名片,或作自我介绍。对熟人...
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公关礼仪的定义及原则-春林公文网

公关礼仪的定义及原则

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谈话的技巧-春林公文网

谈话的技巧

1、在谈话中适当提及对方的称呼; 2、有一些必要的客气话一定要经常挂在嘴边; 3、眼光的落点要恰当; 4、提出与对方不同意见时,要婉转,如“当然你的说法很有道理,但......” 5、对方发火时...
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邻里相处十忌-春林公文网

邻里相处十忌

1、忌谈笑逗趣,不讲分寸; 2、忌经济往来,帐目不清; 3、忌得理不让,不听劝解; 4、忌不顾场地,栽树种花; 5、忌家庭建筑,妨碍他人; 6、忌放养家畜,有碍卫生; 7、忌见难不救,幸灾乐祸...
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基本礼仪之书信-春林公文网

基本礼仪之书信

1、不应用红墨水写信,红字书信表示绝交; 2、一般不用铅笔写信,如果这样,对方会人为你不尊重他,轻视他; 3、遇见他人读信,看信,不应凑进听、看,不应问“是谁的来信?”; 4、不准私拆他...
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妻 族 称 呼-春林公文网

妻 族 称 呼

称呼对象称 呼自 称妻之祖父母某某尊岳祖孙婿妻之祖兄弟某某尊岳叔伯祖侄孙婿妻之父母某某尊岳父母子婿妻之伯叔某某尊岳伯叔侄婿妻之兄弟某某尊(贤)内兄弟 眷弟妻之侄某某贤内侄眷生妻之侄孙...
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母 族 称 呼-春林公文网

母 族 称 呼

称呼对象称 呼自 称称呼对象称 呼自 称祖母之父母某某尊外曾祖外曾孙母姊妹之子某某贤表兄弟表兄弟祖母之兄弟某尊舅公(舅祖)甥 孙母之表兄弟某某尊表舅表 甥母之祖某某尊外曾祖外曾孙母舅之子...
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企业中公关礼仪的重要性-春林公文网

企业中公关礼仪的重要性

中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导...
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一封家信的书写格式(范例)-春林公文网

一封家信的书写格式(范例)

一封家信的书写格式于伯父伯母:您 好!侄儿郑 宽向您二老问好,祝您二老身体健康,全家中秋节快乐!您为我父亲寄来的月饼收到了。由于农村时值秋收,家中很忙,不能到市里过中秋节,我已把月饼...
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交往的艺术-春林公文网

交往的艺术

*不要把自己的长处挂在嘴边。贬低别人,抬高自己,这样自己也会被人看轻; *竭力克制议论别人,特别是背后议论,多发议论最伤感情;*说话要有条理,言简意赅,不要时人茫然不解;*多用委婉词句...
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商务礼仪:现代公关礼仪-春林公文网

商务礼仪:现代公关礼仪

一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。 二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪; 一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼...
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请柬-春林公文网

请柬

请柬是用于邀请公众参加庆典、宴会、纪念会、展览会等活动时常用的通知性的人际交流形式。格式:1.封面:注明'请柬'、'恭请'等。 2.顶格写被邀请人的名字及称谓。3.内容另起一行,空两格,交...
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拜访做客需注意哪些重要事项-春林公文网

拜访做客需注意哪些重要事项

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。下面为大家介绍拜访做客需注意哪些重要事项,希望能对你有帮助。 做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在...
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公关会谈的礼仪艺术-春林公文网

公关会谈的礼仪艺术

对经理们来说,内部和外部的公关会谈是一种工作方法,一种礼仪艺术。那么,我们在公关会谈中要注意哪些礼仪呢? 表情与姿态:面对面的会谈比书信所需词语更少,因为表情、身势语、说话的方式均...
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公关送礼绝招-春林公文网

公关送礼绝招

送礼最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后回礼,都令送礼者十分尴尬,赔了夫人又折兵,真够惨的。那么,怎样才能防患于然,一送中的呢?关键在于借口找得好不好,送礼...
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日常客套用语-春林公文网

日常客套用语

初次见面说“久仰”; 麻烦别人说“打扰”;陪伴朋友说“奉陪”;赞人见解用“高见”;欢迎购买用“光顾”;称人家庭用“府上”;向人祝贺说“恭喜”;求人原谅说“包涵”;客人到来用“光临”...
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询问的公关艺术-春林公文网

询问的公关艺术

询问在公关活动中,询问是不可避免的,询问要讲究一点艺术性。在西方人看来,询间别人的年龄是不礼貌的,他们不希望别人知道自己的真实年龄。 然而在中国,却常常询问对方的年龄,一般说来未成...
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现代公关礼仪之仪表礼仪-春林公文网

现代公关礼仪之仪表礼仪

一、仪表礼仪概论 仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。 穿着得体,不仅能赢得他...
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商务祝福-春林公文网

商务祝福

祝生意兴旺,财源茂盛!祝大展宏图,财源亨通!恭喜贵公司事业蒸蒸日上,更上一层楼!祝生意兴隆,财源滚滚!祝财源似海,顾客盈门!感谢你为整个集体挣得了荣誉!恭喜贵公司成功上市!谨祝合作...
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