基本礼仪之待客
1、有人敲门,应回答“请进”,或到门口相迎; 2、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉; 3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏...
贺 帖 举 要
贺人子娶亲仪物帖: 谨具喜仪OO OO奉 申令郎荣娶之喜 愚OOO拜 封礼贺人嫁女帖: 谨具花仪奉 充充相之敬 愚ooOOO拜 贺人生子送礼物帖: 谨具柿仪OO OO OO OO 奉佐汤饼之需 愚ooOOO拜赠嫁女仪物帖...
电话礼仪与客户沟通技巧
(一)重要的第一声 当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行...











